Vendas online e pequenos negócios, a dobradinha que dá certo

Conte com a ajuda da Hostnet para ter uma loja virtual profissional

O país e o mundo começam a caminhar para a normalidade depois de 18 meses de distanciamento social mais rigoroso devido à pandemia do novo coronavírus. O momento ainda é delicado, mas há uma fatia do mercado mantendo um bom movimento para empresas menores que funcionam pela web. A digitalização dos meios de vendas foi acelerada no último ano e agora temos a certeza de que veio para ficar.

Hostcast Podcast: A pandemia vai passar

A Neotrust, empresa de inteligência de mercado, aposta em recorde de vendas, no segundo semestre de 2021, no varejo brasileiro. A expectativa tem base nos registros que revelam um faturamento de R$ 74,7 bilhões no comércio eletrônico nacional entre janeiro e junho deste ano.

Se compararmos o primeiro semestre de 2021 com o mesmo período do ano passado vemos um aumento de 37,6% na arrecadação. Quando comparamos o segundo semestre, mesmo ainda tendo pela frente três meses e datas importantes para o varejo (Dia das Crianças, Black Friday e Natal), já é possível perceber um crescimento de 3,59%.

Vender pela Internet é uma tendência.

Nos 10 anos que precederam a pandemia, houve um aumento relevante no número de negócios realizados pela web. Pesquisa do Sebrae em parceria com o E-commerce Brasil concluiu que 58% dos empreendimentos em e-commerce começaram a surgir entre 2013 e 2016. Mas certamente, o salto no número de lojas online de 2020 até agora foi impactante!

Vantagens de ter uma loja virtual

A loja fica aberta 24 horas e tem custos reduzidos ou nulos com funcionários, estrutura e limpeza. Estes também são pontos que pesam positivamente nesse tipo de empreendimento. O investimento inicial tende a ser mais baixo do que montar um negócio físico, além de ser bem menos trabalhoso. O custo para manutenção do negócio é reduzido – por exemplo: você não vai precisar pagar o aluguel de uma loja, muito menos contratar vários colaboradores.

Vale destacar, também, o alcance mais amplo de consumidores. O comércio online desconhece a maioria das barreiras geográficas e essa pode ser uma boa oportunidade de inserir o seu negócio no mercado exterior, dependendo do seu tipo de produto ou serviço.

Para completar, comodidade é a palavra que melhor simboliza o comércio online. Você pode continuar com a loja física e vai perceber que a conveniência de comprar, pagar e receber sem sair de casa é tão vantajosa para os seus clientes, que mesmo os antigos vão acabar migrando para compras pelo e-commerce.

Outros dados interessantes sobre o e-commerce

• Antes da pandemia, o comércio eletrônico representava 9,2% das vendas do varejo. Hoje, essa participação já ultrapassou 21,2%;
• De acordo com a Ebit / Nielsen, entre 2018 e 2019, o faturamento das vendas online cresceu 16%. Já entre 2019 e 2020, a alta foi de 41%; 
• Em 2020, o faturamento do e-commerce mobile (compras pelo celular) superou o do desktop, representando 52,5% das compras virtuais. O crescimento foi de 10,7 pontos percentuais comparando com 2019;
• No total, em 2020, a alta do faturamento do comércio eletrônico no Brasil foi de 41%, alcançando a marca de R$ 87,4 bilhões;
• Dados da FGV/Sebrae revelam que há uma tendência crescente de empresas que vendem online. Em maio de 2020, eram 59% os pequenos negócios com presença no comércio eletrônico. Em junho de 2021, esse número subiu para 67%;
• Mulheres x homens – 72% das empreendedoras afirmam vender pela internet, enquanto o percentual entre os homens é de 64%.
• Jovem x senior – quanto menor a faixa etária do proprietário, maior é a percentagem de negócios com venda online disponibilizada.

>> 25 a 35 anos — 76%
>> 36 a 45 anos — 70%
>> 46 a 55 anos — 64%
>> 56 a 65 anos — 61%
>> acima de 65 anos — 52%

• De acordo relatório da Mastercard SpendingPulse, o e-commerce brasileiro cresceu 75% no ano de 2020, em comparação com o de 2019.
• Dados da Mastercard e da Americas Market Intelligence (AMI) indicam que, no último ano, 46% dos brasileiros aumentaram as compras online e 7% compraram na internet pela primeira vez
• Somente no primeiro semestre de 2020, o e-commerce no Brasil teve um aumento de 47% em seu faturamento, conforme informações da Ebit/Nielsen.
• Novas categorias ganharam destaque no comércio digital. Especialmente a de supermercados online e itens para home office.
• Dados Dunnhumby apontam que 59% dos novos e-shoppers continuam comprando online;
• A Ebit/Nielsen prevê, até o fim de 2021, um aumento de 26% nas vendas do e-commerce, rendendo um faturamento de R$ 110 bilhões;
• Pesquisa da Panorama Mobile Time/Opinion Box aponta que a porcentagem daqueles que realizaram compras ou pagamentos por dispositivos móveis, dentre as pessoas que acessam a internet por esses aparelhos, chegou a 91% no período de isolamento social;
• 93% dos compradores mobile têm entre 30 a 49 anos;
• O segmento de Moda e Vestuário lidera entre os que realizaram mais vendas. Mas, no último ano, destacaram-se setores que não costumam figurar entre os mais relevantes: música, filmes e brinquedos. Isso se deve a busca por entretenimento  durante a quarentena, seja para adultos ou crianças.

A Hostnet cria a loja virtual para você

Nós da Hostnet, como não poderia ser diferente, consideramos o papel da navegação móvel cada vez mais relevante. A forma como as pessoas se conectam com a internet indicam que  as empresas de varejo precisam dar uma atenção especial à usabilidade de seus canais virtuais nesses dispositivos.

Nessa linha, desenvolvemos sites e e-commerces totalmente responsivos (se adequam a qualquer dispositivo que acessar a página) e aplicativos que realmente funcionam e facilitam a vida.

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A Academia Hostnet, criada para ajudar na capacitação de profissionais da web, hoje conta com 13 cursos e mais de 500 aulas, ministradas pelo professor Gustavo Guanabara e pelos diretores da empresa Ramiro Lobo e Kauê Linden.

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Para ajudar os empreendedores que estão dando os primeiros passos no mundo do e-commerce, criamos o e-book gratuito chamado “Guia definitivo sobre loja virtual” para orientar na escolha de plataforma que será utilizada, importância dos recursos de segurança para fazer transações financeiras, métodos de pagamentos, marketing para divulgar seus produtos e algumas questões sobre logística.

O e-book foi atualizado e revisado em setembro de 2021. Esperamos que com estas informações você esteja preparado para empreender na Internet e começar da forma correta, evitando tropeços e retrabalhos.

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