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Quem somos
Uma empresa brasileira que atua há dez anos no mercado brasileiro de hospedagem de sites e, desde então, acumula experiência em diversas tecnologias voltadas para internet. Hoje, a Hostnet está focada no desenvolvimento de facilidades para aqueles que desejam um espaço na web. Seja oferecendo serviços de hospedagem de sites, e-mail profissional, blogs ou mesmos ferramentas online como gerenciadores de conteúdo, escritório virtual, loja virtual, CRM, atendimento online, entre várias outras ferramentas. Entendemos que o cenário de internet está em constante mudança, por isso estamos sempre em busca de inovação, como o caso do Instalador Automático, um grande destaque dos produtos da empresa, que recebe mensalmente novos recursos. É baseado em plataformas de Software Livre e tem como objetivo simplificar a instalação de aplicativos como blogs, gerenciadores de conteúdo e comércio eletrônico, por exemplo, nas páginas dos clientes, sem a necessidade de conhecimentos técnicos.
Use antes de Pagar
A Hostnet é uma empresa que acredita na qualidade do serviço e, sabe que para os clientes, a melhor forma de comprovar que um provedor atende a sua demanda é colocando a mão na massa. Desta forma, a Hostnet foi o primeiro provedor brasileiro de hospedagem de sites a adotar o modelo "use antes de pagar". Assim, os interessados em ter um site podem ativar seu espaço na web com um simples cadastro na Hostnet sem compromisso. Todos os nossos planos de hospedagem oferecem os primeiro 30 dias como cortesia. Você pode comprovar a qualidade de nossos serviços, testar o nosso atendimento, ter certeza que podemos atender a sua demanda e, só depois de conquistar a sua confiança, você vai precisar colocar a mão no bolso. A ativação de uma conta de hospedagem na Hostnet é totalmente automatizada e demora em torno de 30 minutos após a confirmação de cadastro para você receber os dados de acesso.
Credibilidade
Somos uma empresa com dez anos de experiência em hospedagem de sites e uma das maiores empresas do Brasil, no segmento em que atuamos. Ao longo desses anos, a Hostnet conquista a confiança de milhares de clientes em todo Brasil. A todo momento, nossa empresa procura expandir suas limitações e, desde 2007 a Hostnet é credenciada pela ICANN (Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números) e homologada pelo Registro.br, o que nos permite operar e comercializar registros de domínios sem intermediários, seguindo os padrões de segurança estabelecidos pelos principais entidades responsáveis pelo setor. Dessa forma, a Hostnet garante o máximo de autonomia possível quando o assunto é colocar domínios ou sites na internet.
Segurança
A Hostnet criou um modelo próprio de hospedar sites, voltado para soluções compartilhadas. Decidimos que o ambiente dos nossos servidores deveria ser totalmente gerenciado por nossos administradores. É por isso que não oferecemos serviços como collocation, servidores dedicados e nenhum serviço que passe ao cliente a responsabilidade de administração da infra-estrutura ou segurança lógica. Hoje, esse é um grande diferencial de nossa segurança, que evita que administradores terceiros coloquem em risco nosso ambiente e assim seguimos um modelo único em que os clientes não precisam se preocupar com atualizações de segurança ou ataques virtuais. A Hostnet é focada nesse perfil de negócio, com objetivo de deixar os clientes livres para tocar seu site sem preocupação com a segurança de seu ambiente virtual.
Velocidade
A Hostnet escolheu especializar cada plano de hospedagem de acordo com a linguagem de programação a ser utilizada. Isso nos permite configurar cada servidor web de acordo com o máximo de otimização para cada tecnologia. Este mesmo modelo é utilizado para criar grupos de servidores independentes para cada tipo de serviço. Dessa forma quando um cliente contrata um plano de hospedagem da Hostnet, ele não esta contratando apenas um servidor, mas uma série de serviços alocados em condições mais propícias para cada solução, seja ela aplicações web, banco de dados ou e-mail. Assim a Hostnet consegue oferecer um desempenho de navegação muito superior ao encontrado no mercado.
Conectividade
A Hostnet trabalha com o que existe de mais novo em relação a conectividade de rede. Atualmente, operamos em três datacenters de empresas diferentes, consideradas as melhores do país, sendo dois datacenters alocados no Rio de Janeiro e um em São Paulo. Todos os nossos clientes estão com seus sites diretamente ligados ao PTT (Ponto de Troca de Tráfego) brasileiro, que permite aos nossos clientes o "Estado da Arte" da conectividade e é certamente um grande diferencial.
Redundância
Quem trabalha com tecnologia sabe que dependemos de máquinas e que máquinas estão sempre suscetíveis a falhas. Pensando nisso, a Hostnet investe pesado para garantir a maior disponibilidade possível. Isso é feito através de um trabalho que envolve muita redundância. Todos os servidores que a Hostnet coloca no ar são configurados com discos de sobra, espelhados e de backup, servidores são conectados por diversos caminhos distintos e, quando possível, aplicados em um ambiente cluster, que por sua vez, permitem outras máquinas assumirem os serviços em caso de uma falha crítica que comprometa seu funcionamento. O mesmo se aplica ao fornecimento de energia: operamos unicamente com datacenters que oferecem alta disponibilidade de energia através de geradores e subestações de energia distintas. Nós sabemos que problemas acontecem, mas muitos deles nem são notados por nossos clientes devido a uma série de medidas que adotamos internamente.
Atendimento
Oferecer o que existe de melhor em tecnologia não é suficiente quando o cliente não se sente bem atendido. A Hostnet investe em uma equipe própria, formada dentro de casa para atender nossos clientes. Somos mais de 80 funcionários dedicados a entender a necessidade de nossos clientes e orientar os melhores caminhos para a solução de suas demandas. Todo nosso corpo de desenvolvedores começou dentro do suporte técnico e foi treinado para entender como realmente funcionam as tecnologias que oferecemos. Nosso suporte técnico recebe continuamente treinamentos de infra-estrutura e programação e, por trás de um bom atendente, normalmente existe uma pretensão de ser ainda mais completo, de passar por todas as etapas da empresa, compreendendo a fundo o que nossos clientes pensam sobre nossos serviços e trabalhando para tornar ainda melhores.
