Manutenção de Sites

De Wiki Hostnet
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O serviço de Manutenção é essencial para a segurança dos sites e boa qualidade das operações.

Com esse serviço você poderá solicitar manutenções periódicas e assim manter seu site mais seguro e atraente para seus visitantes.

Nós também vamos editar o conteúdo quando você solicitar: trocar ou inserir imagem, incluir um número de telefone, atualizar plugin, verificar segurança ou outra demanda que você tenha.

Um site desatualizado pode enviar uma mensagem negativa não intencional sobre o seu negócio, pode deixar seu site com falhas de segurança que afastarão seus visitantes.


Por que contratar o serviço de Manutenção de Sites?

  • Atualização -Uma site requer atualizações constantes, não apenas a inserção de conteúdo, como a inclusão de novos recursos de segurança, métodos de pagamento e etc.
  • Segurança - Os software utilizados precisam estar sempre atualizados, evitando que brechas de segurança sejam a porta de entrada para usuários mal intencionados.
  • Inovação - Todos os dias surgem novidades na internet. Novos plugins agregando funcionalidades aos sites e outras novidades que podem ajudar a sua empresa se destacar.


A quem indicamos?

  • Pessoas que perderam o contato com o web designer ou profissional que desenvolveu o site ou loja;
  • Pessoas que estão tendo dificuldades com a utilização da ferramenta escolhida para o gerenciamento do site ou loja;
  • Pessoas que estão sem tempo para manter o seu site ou loja, e precisam adicionar conteúdos mantendo um formato profissional;
  • Pessoas que buscam um serviço de manutenção de site ou loja com um custo competitivo;
  • Sites precisando atualizar versão e plugins do aplicativo;
  • Sites com problema de invasão ou vírus;


Quanto custa?

  • 5 Alterações mensais - R$ 30,00 mensais
  • 10 Alterações mensais - R$ 60,00 mensais
  • 20 Alterações mensais - R$ 100,00 mensais
  • 30 Alterações mensais - R$ 150,00 mensais


Como contratar?

Dentro do Painel de Controle da Hostnet utilizando o menu: Site >> Manutenção de Site


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Regras:

  1. Contratação mínima de 1 ano. O cancelamento antes do prazo implicará no pagamento de 50% do tempo restante.
  2. Cada solicitação de manutenção passará por uma análise prévia, podendo ser rejeitada caso não esteja de acordo com as condições preestabelecidas do serviço.
  3. Cada plano possui um máximo de solicitações mensais que devem ser feitas exclusivamente através de chamados na aba Manutenção de Site do Helpdesk.
  4. Podemos atualizar até 3 plugins em uma solicitação de manutenção.
  5. Só é permitido uma solicitação por chamado.


Importante:

Lembrando que manter o site atualizado é muito importante, porém pode acarretar em outros tipos de problema.

Exemplo: Após atualizar a versão do WordPress é possível que o Tema ou um plugin pare de funcionar por ser incompatível com a nova versão, sendo assim necessário buscar uma atualização ou instalação de um outro similar.


Exemplos de pedidos de manutenção:

  • Alteração de imagens no site;
  • Alteração de textos;
  • Ajustar formulário de contato;
  • Melhorar a segurança do site;
  • Melhorar a performance do site;
  • Retirar um vírus do site;
  • Atualizar versão do aplicativo (WordPress) -> Essa solicitação será avaliada e poderá ser recusada dependendo da situação em que se encontra a ferramenta. ;
  • Atualizar plugins ( podemos atualizar até 3 plugins por solicitação de manutenção ) -> Essa solicitação será avaliada e poderá ser recusada dependendo da situação em que se encontra a ferramenta.;