O aplicativo SugarCRM foi descontinuado pois não foi adaptado para a versão 7.0 do PHP, assim ele não encontra-se mais disponível no Instalador de Aplicativos da Hostnet desde Março de 2017.

Este material é mantido em nossa Wiki para atender a clientes que instalaram o aplicativo antes dele ser descontinuado em nossa ferramenta e ainda o utilizam em seus sites.

O SugarCRM é um poderoso sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM – Customer Relationship Management). CRM consiste na administração do relacionamento com seus clientes com objetivo de fidelização.

Através do uso de um sistema de CRM é possível conhecer melhor os clientes estabelecendo um relacionamento mais sólido com eles através de procedimentos integrados que são organizados pelo CRM e que vão beneficiar a tomada de decisões na abordagem ao cliente. O CRM é responsável por otimizar diversas áreas da empresa, tais como marketing, vendas, SAC e suporte técnico.

Pra que é utilizado?

A nossa solução de CRM é online e voltada para empresas ou profissionais liberais que precisam de uma ferramenta objetiva e que não necessite de um grande capital de investimento inicial como é comum em soluções de CRM. É uma solução de baixo custo, fácil de personalizar e não requer nenhum esforço tecnológico de implantação.

Características

O Sugar CRM é fácil de personalizar e adaptar às suas necessidades. Ideal para empresas pequenas e médias empresas, grandes empresas e organizações governamentais.

Para auxiliar tarefas e rotinas automatizadas é necessário um software, geralmente chamado de sistema CRM, por isso o SugarCRM é uma ferramenta perfeita para empresas que estão organizando o seu departamento comercial/marketing para o crescimento.

Diferencial do Sugar CRM

  • Aplicação instantânea: Nossa solução é projetada para ser facilmente aplicada nas organizações. Não há necessidade de longos treinamentos ou meses de implementação e configuração. O SugarCRM é objetivo e aplicável até em pequenas organização é online e via web.
  • Solução online: Não é necessário contratação de infraestrutura de TI. Nossa solução é online e via web.
  • Sem instalação: Não requer instalação. Nossa solução vem pronta para uso imediato.
  • Integração imediata: Não é necessário nenhuma alteração nos seus sistemas corporativos, nossa solução não requer integração.
  • Expansão ilimitada: Não há custo nem limites por número de usuários ou de clientes ativos no sistema. Nossa licensa é de uso ilimitado e inclui o código fonte do SugarCRM.
  • Comunidade: O SugarCRM é uma solução amplamente reconhecida no mercado e possui uma relevante comunidade de usuários e desenvolvedores. Você não está sozinho com nossa solução.
  • Configuração fácil e Vídeo aulas: Fácil de usar e configurar, qualquer pessoa pode rapidamente administrar seus clientes pelo SugarCRM. Além disso, oferecermos tutoriais e vídeo-aulas.

Tutoriais

O aplicativo não possui tutoriais desenvolvidos pela Hostnet.

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