O Serviço Adicional é uma excelente opção para potencializar os recursos do seu plano de hospedagem, proporcionando diversos benefícios adicionais. Com ele, você pode aprimorar sua experiência, garantindo maior desempenho e flexibilidade para atender às necessidades específicas do seu projeto online. Alguns dos principais recursos que você pode contratar incluem:

  1. Espaço em disco: Amplie o espaço disponível para o seu site armazenar dados e conteúdo, permitindo a expansão de sua plataforma digital.
  2. Tráfego (Transferência mensal): Aumente a capacidade de transferência de dados entre seu site e os visitantes, garantindo uma navegação mais fluida e rápida.
  3. Espaço para criar e-mails: Disponha de mais espaço para armazenar seus e-mails, possibilitando a organização eficiente de suas comunicações eletrônicas.
  4. Criação de mais contas de e-mail: Tenha a liberdade de criar um número maior de contas de e-mail, facilitando a comunicação com diferentes departamentos ou equipes.
  5. Memória e vCPU: Eleve o desempenho do seu servidor com um aumento na memória e unidades de processamento (vCPU), o que otimizará o processamento de dados e o tempo de resposta.

Como contratar?

Acesse o Painel de Controle, no menu Conta >> Serviços Adicionais.

Nessa tela é possível contratar serviços adicionais para incrementar aos recursos de sua hospedagem caso seja necessário. Esses serviços também podem impedir que a hospedagem possua excedentes. Também é possível verificar quais serviços foram contratados para a hospedagem.

Serviço adicional de e-mail

+ 5 Gb – R$ 10,00 reais por mês
+ 30 Gb – R$ 29,90 reais por mês
+ 45 Gb – R$ 39,90 reais por mês
+ 70 Gb – R$ 59,90 reais por mês
+ 120 Gb – R$ 99,90 reais por mês
+ 190 Gb – R$ 149,90 reais por mês
+ 250 Gb – R$ 199,90 reais por mês

Espaço em Disco para FTP e Banco de Dados

+ 1 Gb – R$ 30,00 reais por mês
+ 10 Gb – R$ 150,00 reais por mês

Tráfego mensal

+ 1 Gb – R$ 5,00 reais por mês
+ 500 Gb – R$ 500,00 reais por mês

Banco MySql

+ 1 banco de dados – R$ 10,00 reais por mês

Memória e vCPU

+ 1 Gb de memória e vCPU – R$ 50,00 reais por mês

Envio de email

25.000 envios por mês para 1 conta de email – R$ 60,00 reais por mês
50.000 envios por mês para 1 conta de email – R$ 115,00 reais por mês
100.000 envios por mês para 1 conta de email – R$ 198,00 reais por mês
250.000 envios por mês para 1 conta de email – R$ 396,00 reais por mês
500.000 envios por mês para 1 conta de email – R$ 594,00 reais por mês
1.000.000 envios por mês para 1 conta de email – R$ 1.056,00 reais por mês

Manutenção de Sites:

É possível contratar serviços de Manutenção de Sites:

  • Manutenção de site (3 alterações): R$ 32 mensais;
  • Manutenção de site (6 alterações): R$ 60 mensais;
  • Manutenção de site (9 alterações): R$ 100 mensais;
  • Manutenção de site (12 alterações): R$ 150 mensais.

Suporte Premium:

É possível contratar serviços de Suporte Premium:

  • Suporte Premium (3 solicitações): R$ 32 mensais;
  • Suporte Premium (6 solicitações): R$ 60 mensais;
  • Suporte Premium (9 solicitações): R$ 90 mensais;
  • Suporte Premium (15 solicitações): R$ 150 mensais.

Combinados

Essa opção serve para quando é preciso contratar diferentes serviços de uma única vez. Os combos são pacotes mais baratos que os serviços individualmente.

Serviços Contratados

Esse local informa todos os serviços contratados. É importante ressaltar que todos os serviços contratados sempre ficam visíveis no menor valor.

Exemplo:
Foi contratado serviço adicional de e-mail de 15 Gb. Você visualizará 3 serviços de 5 Gb cada.

Dúvidas Frequentes

Posso contratar outras quantidades para os serviços adicionais?

Não. Somente é possível contratar as quantidades presentes no Painel.

Como é realizado o pagamento desses serviços?

A contratação do serviço será realizada no mesmo dia, mas somente na sua próxima fatura constará o valor do plano mais o serviço adicional. A primeira cobrança com valor atualizado irá variar de acordo com a existência de débitos ou créditos na sua conta.

OBS: É importante ressaltar os pagamentos na Hostnet funcionam como um sistema de crédito, ou seja, efetuando um pagamento, o valor entrará como crédito e será abatido na próxima cobrança.

Exemplo:
Foi realizado o pagamento anual. O valor pago será inserido como crédito na conta e mensalmente as cobranças geradas irão abatendo esse crédito durante os próximos 12 meses. Porém, durante o 6° mês houve uma contratação de serviço adicional. Devido a essa contratação, os próximos 6 meses restantes, as cobranças passarão a vir com o valor do plano mais o valor do serviço contratado, assim o crédito restante será consumido antes dos 6 meses e uma nova cobrança será gerada com a periodicidade anual referente ao plano juntamente com o serviço adicional.

Após contratar um serviço, ele é ativado na mesma hora?

  • Os serviços adicionais de Banco de Dados e “Tráfego” são “ativados assim que ocorre a contratação”.
  • Os serviços de E-mail e Espaço em Disco, assim que são contratados, adicionam o espaço na conta, mas é preciso ativá-los pelo Painel de Controle, no menu “Site >> Quota de Espaço“.

Como remover serviços contratados?

Somente através de um chamado Helpdesk.

OBS: Para cancelar os serviços adicionais de E-mail e Espaço em Disco, primeiro deve-se remover o espaço adicionado que eles utilizam através do Painel de Controle, no menu “Site >> Quota de Espaço“.

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