Se você está tentando enviar um e-mail e está ocorrendo o erro recipient is known to bounce , significa que o e-mail para qual está tentando enviar a mensagem está cadastrado na Black List da Hostnet.

Quando nosso sistema identifica que o e-mail não existe ou está temporariamente indisponível, ele automaticamente cadastra esse e-mail em uma Black List, assim evita envios desnecessários para essa conta de email.

Esse procedimento contribui para que o servidor de e-mail tenha uma boa reputação, ou seja, evita que o servidor da Hostnet seja bloqueado em outras empresas.
Imagine você enviar um e-mail importante e esse e-mail não chegar ao destino porque a reputação do servidor de hospedagem é ruim, é exatamente isso que tentamos evitar com essa medida de segurança.

Tenho certeza que o e-mail que desejo enviar existe, como resolver?

Entre em contato com nossa central de atendimento e informe o nome do e-mail para qual não consegue fazer o envio, nós vamos analisar e fazer a liberação.

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