Introdução
Essa página é dedicada para responder as dúvidas de FTP comuns que usuários possuem.
Como eu sei os meus dados para acessar o FTP?
Quando sua conta é liberada na Hostnet, enviamos por e-mail os dados que você deve ter para usar o serviço FTP. Caso você não tenha mais essas informações, acesse seu Painel de Controle. Os dados necessários para o acesso estão disponíveis na tela principal.
Quantos arquivos eu posso enviar por FTP?
A quantidade de arquivos depende do plano de hospedagem contratado. Verifique o espaço que seu plano oferece no nosso site, ou através do Painel de Controle, na opção Informações do Plano.
Existe algum limite de arquivos por pasta?
Sim, são 10.000 arquivos por pasta.
Posso usar qualquer programa de FTP?
Sim, não existe restrições para o cliente de FTP.
Posso acessar o FTP antes do domínio ser registrado?
Sim, você pode acessar o FTP, basta utilizar o host provisório. O endereço está disponível na página inicial do seu Painel de Controle.
Existe algum programa que a Hostnet recomenda?
Nós recomendamos os seguintes clientes FTP abaixo:
Em qual diretório devo colocar meus arquivos?
Todo o conteúdo de seu site deve ser enviado para dentro da pasta WWW, que se encontra na pasta raiz do seu espaço na Hostnet. Sua página principal deve se chamar index.htm, index.html, index.php ou index.asp. Note que a extensão (htm, html, php ou asp) muda de acordo com o seu plano.
OBS: O nome do arquivo que é a página principal não pode ser escrito em letra maiúscula, mas apenas em letra minúscula.
Como faço para alterar a senha do FTP?
Para alterar a senha do seu FTP, basta acessar o Painel de Controle e ir no menu: Conta >> Senhas >> Selecione a aba FTP.
Algumas regras para definir sua senha:
- Por questões de segurança, a senha deve ter entre 8 e 30 caracteres.
- Os caracteres válidos são: letras sem acentuação, números, caracteres especiais e o espaço em branco.
- Uma senha é considerada excelente quando contém números, letras e caracteres especiais e um tamanho superior a 10 caracteres. Se possível, misture os tipos de caracteres. Por exemplo: f1u3l6a9n0o@ é um exemplo de uma senha onde misturamos uma palavra (fulano), alguns números (1, 3, 6, 9 e 0), e um caractere especial (@).
- O sistema só aceitará uma senha se ele avaliar, e Só serão aceitas senhas classificadas como Razoáveis ou Superiores.
Como posso criar uma página de erro?
Uma página de erro é aquela que o seu cliente verá ao digitar um endereço errado dentro do seu site. Para ter esse site, basta criar uma página cujo nome seja “404.html” e enviar para a pasta WWW, na sua área de hospedagem.
Atenção: o arquivo da página deve ter a extensão html, e não pode ser escrito com letras maiúsculas. Ou seja, você não pode usar, por exemplo, o nome “404.htm”, ou também o nome “404.HTML”. Agora, se você estiver usando o plano .NET, é necessário solicitar a página de erro (404) via Helpdesk.
É possível bloquear um diretório do meu FTP?
Sim. Clique aqui para obter informações de como efetuar este procedimento.
Alguns navegadores conseguem o acesso apenas pelo endereço ftp://nome_do_domínio.com
Outros conseguem acesso através do endereço ftp://nomedousuario:[email protected]
Há navegadores que não permitem o acesso.
Como faço para que seja exibida a listagem dos arquivos de meu site, ou de um diretório, quando acessado via web?
Dentro do Painel de Controle no menu Conta >> Configurações dos site >> Habilite a opção Indexes.
Após habilitado, em todos os diretórios que não possuírem o arquivo “index” será exibida uma lista dos arquivos alocados no mesmo.
Como posso enviar meus arquivos em modo BINARIO ou ASCII?
Se seu programa de FTP permite optar entre os modos Binário, ASCII e Auto, pode seguir estas regras gerais:
Se o arquivo que deseja carregar contiver somente texto, como um arquivo HTML ou de texto, use o modo ASCII.
Se quiser carregar um arquivo gráfico ou arquivos de outras mídias, use o modo Binário.
Se não tiver certeza, pode simplesmente selecionar Auto para deixar que o programa selecione os modos automaticamente.
Não estou conseguindo conectar por FTP. O que eu faço?
Primeiramente, verifique se o seu programa de FTP está configurado com o endereço de Host, usuário e senha corretamente, de acordo como recebeu em nosso manual de boas-vindas.
O endereço do servidor será “ftp.seudominio.com”, por exemplo: ftp.meupropriosite.com.br.
O seu nome de usuário está disponível na página inicial do Painel de Controle, na área Configurações do site, localizada no fim da página.
A senha pode ser alterada através do painel de controle, pelo menu Conta >> Senhas >> Aba FTP.
Caso o erro persista, por favor consulte o nosso Suporte Técnico.
Posso utilizar o FrontPage na Hostnet?
A Hostnet não possui suporte ao FrontPage, mas sua página pode ser desenvolvida nele sem problemas, porém na hora de enviar o conteúdo do site para o servidor, terá que utilizar um programa de FTP.
Há recursos específicos do FrontPage que não funcionam, como contador de acesso, formulário de contato, entre outros. Estes recursos, entretanto, podem ser inseridos de outras formas.
Posso utilizar XML na Hostnet?
Sim, o XML está disponível para todos os planos, pois o XML não é uma tecnologia dinâmica, na verdade ele é só uma linguagem de marcação de texto.
Posso utilizar DHTML na Hostnet?
Sim, o DHTML está disponível para todos os planos.
O que é WML / WAP?
WAP é um conjunto de especificações que descrevem como a comunicação é feita e como a informação é codificada e apresentada em dispositivos móveis (celular, pager ou palm top).
WML é a linguagem especificada no WAP para a criação de conteúdo, ou seja, é a versão para WAP do HTML, sendo inclusive bastante semelhante à ele.