Criação de Leads

A criação de leads dentro do painel é recomendada caso seja poucos contatos a cadastrar. Para muitos contatos (por exemplo 5 mil leads), recomendamos a Importação de Leads.

A criação, poderá se dar de duas maneiras pelo menu Contatos. Use esta opção para criar manualmente um novo contato.

  1. Adicionar Rapidamente – nele você poderá realizar a criação de leads de forma rápida. Sendo apresentado poucas opções a serem preenchidos no cadastro.
  2. Novo – nessa opção, será disponibilizado um formulário de cadastro com quantidade de campos superior ao anterior.

Importação de Leads

Este é um recurso fundamental para quem já possui uma lista de e-mails.
Você pode exportar e-mails do seu programa de e-mails, exportar um arquivo nos formatos CSV de sua máquina.

Tenha cuidado ao importar sua lista de contatos, pois cada e-mail inválido desconta do crédito de envios que possui. Por isso, realize a higienização (remover e-mails invalidos) de sua lista de contatos antes de subir para a plataforma de E-mail Marketing.

Através da opção Contatos é possível realizar a importação de um arquivo .CSV em formato UTF-8.

importar lead na Hostnet

 

Obs: Envie o arquivo CSV que contém os contatos a serem importados. O próximo passo será casar as colunas do arquivo com os campos de contato disponíveis no Mautic.
importação lead 02 Hostnet

Nessa tela, você deve selecionar o arquivo do computador com seus leads/contatos. O delimitador deve continuar como “,” e os outros campos também não se alteram, basta escolher o arquivo e clicar no botão Carregar.

Não é necessário a inserção de todos os campos. Apenas o e-mail é de preenchimento obrigatório. Mesmo assim, busque colocar as informações com o mesmo nome. Caso não tenha o nome na lista, deixe em branco. O delimitador deve continuar como “,” e os outros campos também não se alteram, basta escolher o arquivo e clicar no botão Carregar.

lead importação 03 hostnet
Neste primeiro momento é preciso escolher um Segmento para onde irá os contatos importados. Poderá criar um segmento no menu Segmentos >> novo.
Sendo dessa forma interessante vincular cada contato a um Segmento para organizar seus dados.
Quanto mais informações você tiver sobre os seus contatos, melhor você poderá usar os filtros. Por exemplo, pode mandar e-mails para os aniversariantes, apenas para homens ou mulheres e etc. Mas a frente, explicaremos como criar os segmentos para gerenciar melhor os contatos dentro do E-mail Marketing.

Por fim, clique em Importar no topo para realizar a importação.

Buscando no E-mail Marketing

No topo dopoderá digitar o que deseja buscar. Logo após somente clicar em Enter.

busca lead Hostnet

busca avançada Hostnet

 

Gerenciamento de importação

Aqui você pode conferir todo o histórico de importação dos seus arquivos, observando o respectivo status. Ainda é possível exportar tudo o que foi importado ou somente uma lista com erros de importação. Para acessar somente ir em Contatos >> seta ao lado de Novo >> Import History.

importação de leads hostnet

Exportação

Utilize a exportação de contatos para gerar arquivos contendo seus grupos de clientes. Utilize a exportação por grupos específicos para ter melhor performance.

A exportação, poderá se dar de duas maneiras:

  1. Através do menu Contatos, exportando todos os leads até então cadastrados. Sem separação. Clique seta ao lado de Novo >> Exportar.

exportação leads

2. Menu Segmentos, identifique qual segmento deseja e clique em cima do numero de leads desse segmento. Aparecerá a lista de leads desse segmento. Depois somente exportar.

exportando segmento leads hostnet
exportando segmento leads hostnet 2

Campos personalizados

Na plataforma de E-mail Marketing você também poderá adicionar campos personalizados afim de gerenciar melhor as informações recolhidas de seus leads.

Para isso acesse Engrenagem >> Campos Personalizados >> Novo.

campos personalizados hostnet leads

 

Colocamos como exemplo na imagem a seguir o CPF.

campos personalizados hostente marketing

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