Você deseja criar um site, e precisa decidir qual será a hospedagem que você usará. Essa é uma pergunta crucial, pois a escolha da empresa que hospedará seu site é fundamental. Vejamos alguns pontos a respeito do site que você pretende hospedar, do plano de hospedagem que você almeja e da empresa que você deve avaliar.
Sobre o seu site
- Primeiro, pense qual será o foco do seu site e as necessidades que ele terá.
- Calcule qual será o volume de tráfego que seu site receberá.
- Faça uma estimativa de quanto seu site vai precisar de espaço em disco.
- Se você vai precisar de e-mails próprios, verifique quantos serão necessários.
- Verifique se você vai precisar de um domínio próprio, com sufixo .com.br, por exemplo.
Sobre o plano de hospedagem
- Procure ver qual será o volume de transferência que o provedor oferece.
- Verifique quanto de espaço em disco o plano oferece.
- Veja qual é o suporte que você tem direito ao assinar esse plano.
- Pesquise para saber quais são os recursos extras que o plano fornece:
- Esse plano oferece domínio gratuito ao assinar o plano?
- Esse plano oferece SSL gratuito?
- Esse plano oferece CDN (Content Distribution Network)?
Sobre a empresa
- Verifique se esta é uma empresa conhecida e estabilizada no mercado.
- Procure saber o que falam dessa empresa nas redes sociais.
- Veja a reputação dessa empresa em sites de reclamações como o ReclameAqui.
- Verifique quais são os canais de atendimento para suporte.
- Procure saber qual é o horário de atendimento, se é comercial ou 24 horas.
- Veja se o suporte é em português, no Brasil.
- Verifique se o painel de controle da hospedagem é em português.
- Procure saber se a empresa tem um prazo para que o cliente, caso esteja insatisfeito, possa cancelar o serviço gratuitamente.
- Veja se essa empresa garante que seus servidores estarão disponíveis na maior parte do tempo.
- Qual é a política de backup da empresa? Eles fazem cópia dos dados dos usuários periodicamente?
- Se o e-mail é realmente importante para o seu site, verifique se a empresa oferece um bom filtro anti-spam, espaço suficiente para várias caixas de e-mail, e políticas de backup para os e-mails.
- A empresa oferece instalador automático de aplicações web, como WordPress, Magento e outros?
- A empresa oferece um construtor de sites, caso seja necessário fazer um site?
Sobre preço
É muito comum o cliente se basear apenas no preço para escolher o serviço prestado. Só que vez por outra, “o barato sai caro”: hospedar em um provedor barato pode não trazer garantias de segurança, como CDN, SSL, backup ou cópia de segurança dos e-mails. Pode ser que a equipe de suporte e atendimento seja deficiente, ou ao menos nem exista. Pode ser que o atendimento seja realmente ruim e o índice de reclamações seja bem alto. Logo, não se baseie apenas no preço para definir qual provedor de hospedagem assinar.