Para alterar o e-mail de contato de um domínio .RIO é muito simples, você precisa entrar no Painel da Hostnet e usar o menu: Registro >> Contatos de domínio

Nessa tela você verá todos os contatos criados na sua conta, basta selecionar o contato desejado e EDITAR .

IMPORTANTE: é necessário confirmar a mudança nos 2 e-mails:

  1. no e-mail atual
  2. no novo e-mail

Bloqueio para transferência

Ao alterar o e-mail de contato, seu domínio ficará bloqueado para transferência por 60 dias, ou seja, durante os próximos 60 dias você não poderá transferir o domínio para outra empresa de registro.

Essa é uma medida de segurança adotada pelos órgãos internacionais para evitar o furto de domínios.

Sem acesso ao e-mail atual

Caso você não tenha acesso ao e-mail atual, não será possível fazer a alteração.

Nesse caso o procedimento será o envio de um formulário assinado pelo proprietário do domínio, junto com a foto da identidade.

Abra um chamado em nosso Helpdesk solicitando o formulário.