Falha no acesso ao Webmail -

Falha no acesso ao Webmail

Status: Finalizado

Prezado Cliente,

Alguns clientes que usam o provedor de conexão NET, EMBRATEL e CLARO não estão conseguindo usar o serviço de email na Hostnet.

Nossa equipe de infraestrutura foi acionada e trabalha para que o problema seja resolvido o quanto antes.

Por enquanto, temos algumas opções para acessar o WebMail:

– Novo endereço do Webmail: https://www2.ultramail.com.br/

Ativamos esse endereço alternativo para que seja possível acessar o Webmail, enquanto o acesso aos endereços normais não são corrigidos.

– Acessar o Webmail através da conexão 3G ou 4G do seu celular ( caso não seja a Claro ).

– Configurar um programa de email como o Outlook, Thunderbird, Windows Live Mail e etc.

Temos tutoriais em: https://www.hostnet.com.br/config.email/

Pedimos desculpas pelos transtornos e nos colocamos à disposição para demais auxílios e informações.

Atenciosamente,

Equipe Hostnet
Consulte nossos Canais de Atendimento:
http://www.hostnet.com.br/atendimento-ao-cliente/
Conheça o manual completo da Hostnet:
http://wiki.hostnet.com.br/

Category : Ocorrências
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