Crafty Syntax Live Help | Hostnet

Atendimento em tempo real

Converse em tempo real com seu cliente e tire dúvidas sobre produtos, serviços ou ofereça suporte técnico. Ideal para quem utiliza loja virtual ou necessita de um meio de comunicação pós-venda.

Funcionalidades do App

Aplicativo completo para atendimento com troca de mensagens instantâneas, possibilitando orientar o cliente no momento de decisão de compra do seu serviço ou produto. O Crafty Syntax conta com recursos como cadastro ilimitado de departamentos e clientes, histórico de mensagens, chat proativo, envio de mensagens offline e mais.

Acompanhe seu Cliente

Monitore a ação dos visitantes enquanto navegam pelo site e faça contato através de uma sessão de bate-papo para sanar dúvidas e orientar na tomada de decisões sobre determinado produto ou serviço da sua empresa.

Motivos para usar o Crafty Syntax

  • Personalização

    Configure o sistema de acordo com as necessidades específicas da sua empresa.

  • Ilimitado

    Cadastre quantos usuários, operadores e departamentos quiser. Sem custo adicional

  • Chat Proativo

    Oferece ajuda ao seu cliente enquanto ele navega no site e ajude-o na tomada de decisão

  • Mensagem Off

    Receba mensagens mesmo quando os operadores estiverem offline e responda posteriormente

  • Histórico

    Armazene as transcrições dos atendimentos realizados para conferência posterior

  • Monitoramento

    Localize mensagens, transcrições, referências, visitantes e palavras-chave

  • Resposta Padrão

    Cadastre mensagens padronizadas para agilizar e padronizar o atendimento

  • Sessões

    Atenda diversos clientes simultaneamente. Não há limites de sessões abertas por operador

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Válido apenas até 17 de Janeiro