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Modificando a logomarca no Help Center Live

Como alterar a logo marca da caixa de diálogo do help center live via painel administrativo:

Veja a versão em texto, deste vídeo:

Falaremos agora sobre a customização visual do Help Center Live. Quando você clica no botão de suporte é aberta uma caixa de conversação, podemos alterar tanto a logomarca quanto o aspecto visual da caixa. Para isso, logue no painel administrativo do sistema, clique em “Modules” e você já tem as para alterar visualmente a caixa de conversação, como: padrão, amarelo, rosa, verde, vermelho, preto. Vamos dar um exemplo, clicando em “Verde” e “Alterar”, vamos executar um teste clicando no botão novamente, já podemos ver a customização visual da caixa de conversação, contudo é importante também que você execute também a alteração da logomarca, incluindo a da sua empresa. Para isso, clicando novamente em “Modules”, mais abaixo você tem as informações da logomarca, note em exemplo: temos um caminho, uma pasta e o arquivo de imagem. Você deverá enviar essa imagem para o servidor, de preferência para dentro da pasta “help”, podendo ser dentro de uma sub-pasta ou qualquer outra pasta que você venha configurar e inserindo completamente o caminho no campo solicitado.

No nosso exemplo, enviamos o arquivo “logomarca-atendimento.png” para a pasta “help” que está dentro do domínio “comocriarmeusite.com.br”: http://comocriarmeusite.com.br/help/logomarca-atendimento.png feito isso, clique em “Alterar”.

Vamos novamente abrir a caixa de conversação, note que a imagem enviada anteriormente já aparece como logomarca. Essa é uma ótima opção para você customizar a caixa de conversação e oferecer aos seus clientes um espaço mais intuitivo e proprietário.