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Hospedagem Help Center Live

Por que usar o Help Center Live?

Gerador de código para os links
Cinco novos templates em diversas cores
Integração com a loja virtual osCommerce
Versão traduzida para o português-BR
Ferramenta turbinada para atendimento online ao cliente

 
Veja tutoriais

O Help Center Live é um sistema open source para atendimento online ao cliente desenvolvido em PHP e MySQL.

O atendimento é realizado ao vivo por chat ou ticket, roda em interface web e permite a inserção de departamentos e atendentes ilimitados.

Instale automaticamente o Help Center Live pelo Painel de Controle de Hostnet. Para utilizar o recurso, basta acessar o Painel de Controle, clicar no ícone "Instalador Automático", escolher o Help Center Live e seguir as instruções. Em poucos segundos, a aplicação estará instalada e pronta para uso.

 

Veja as telas do aplicativo

Quais são as vantagens do Help Center Live?

  • Gerador de código para os links que você disponibilizará para seus clientes (tanto com imagem quanto texto);
  • Ilimitados departamentos;
  • Ilimitados atendentes;
  • Atendimento ao vivo (chat);
  • Atendimento via ticket;
  • Sistema de FAQ para manter uma biblioteca de conhecimentos;
  • Transcrição do atendimento via chat, com opção de envio da conversação para o e-mail do atendente, administrador e usuário;
  • Estatística completa com as referências de URLs, usuários, atendentes e etc.

Recursos exclusivos desenvolvidos pela Hostnet

  • Cinco novos modelos de templates em diversas cores;
  • Melhorias no template padrão;
  • Integração com a loja virtual osCommerce facilitada;
  • Personalização do logotipo na área "Modules";
  • Mais seis modelos de ícones "online/offline" ou a opção de adicionar um ícone próprio;
  • Versão traduzida para o português-BR.
 

Em qual hospedagem posso usar este recurso?

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