Help Center Live v 2.1.5

www.helpcenterlive.com

O Help Center Live é um sistema open source para atendimento online ao cliente desenvolvido em PHP e MySQL.

O atendimento é realizado ao vivo por chat ou ticket, roda em interface web e permite a inserção de departamentos e atendentes ilimitados.

Instale automaticamente o Help Center Live pelo Painel de Controle de Hostnet. Para utilizar o recurso, basta acessar o Painel de Controle, clicar no ícone "Instalador Automático", escolher o Help Center Live e seguir as instruções. Em poucos segundos, a aplicação estará instalada e pronta para uso.

Veja as telas do aplicativo

Quais são as vantagens do Help Center Live?

Gerador de código para os links que você disponibilizará para seus clientes (tanto com imagem quanto texto);
Ilimitados departamentos;
Ilimitados atendentes;
Atendimento ao vivo (chat);

Atendimento via ticket;
Sistema de FAQ para manter uma biblioteca de conhecimentos;
Transcrição do atendimento via chat, com opção de envio da conversação para o e-mail do atendente, administrador e usuário;
Estatística completa com as referências de URLs, usuários, atendentes e etc.

Recursos exclusivos desenvolvidos pela Hostnet

Cinco novos modelos de templates em diversas cores;
Melhorias no template padrão;
Integração com a loja virtual osCommerce facilitada;
Personalização do logotipo na área "Modules";
Mais seis modelos de ícones "online/offline" ou a opção de adicionar um ícone próprio;
Versão traduzida para o português-BR.