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Hostnet tem novo especialista no atendimento

A Hostnet adotou um novo modelo de atendimento. Agora, além dos canais tradicionais de suporte, nossos clientes poderão se consultar com um especialista em hospedagem de sites através de ferramentas de comunicação instantânea e redes sociais, o Dr.Host.

Este novo personagem da Hostnet tem a missão de dar mais qualidade ao atendimento, uma das grandes preocupações da empresa.

O Dr.Host é responsável por garantir aos clientes da Hostnet a excelência no atendimento. Ele irá esclarecer dúvidas, solucionar problemas e apresentar os melhores planos de hospedagem, ferramentas construtoras de sites e tutoriais.

O Dr. Host é focado em resolver as questões pelas vias não convencionais, por isso ele não atende telefone ou helpdesk. Ele atende aqueles que sempre quiseram ter suporte pelo MSN ou pelo Skype por exemplo. Ele está sempre antenado ao mercado de tecnologia, para inovar e oferecer aos clientes Hostnet o que há de melhor na internet.

O Dr. Host dá plantão diariamente em horário comercial na Hostnet, através de diversos canais, são eles:

Skype: dr-host

Msn: drhost@hostnet.com.br

Twitter: twitter.com/Dr_Host

Orkut:http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?rl=ls&uid=13340837637505769664

Formspring: http://www.formspring.me/DrHost

A verdadeira identidade do Dr.Host ainda é sigilosa, podendo ser um funcionário de destaque da empresa, um gerente e muitas vezes até um diretor. Afinal, para prestar um atendimento qualificado não pode ser qualquer um.

“O Dr.Host é uma forma de nos aproximar mais de nossos clientes. Se antigamente dar suporte por ferramentas como MSN ou Skype parecia pouco profissional, hoje faz todo sentido, já que nossos clientes querem atendimento rápido e qualificado e o Dr. Host está disponível justamente para atender essa demanda”, afirma Kauê Linden, diretor da Hostnet.

Acompanhe o Dr. Host e aproveite o melhor que este especialista pode lhe oferecer.