Tutoriais na categoria "Ocorrências"

27/01 | Ocorrências
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Manutenção emergencial – web102

Status: Resolvido Prezado Cliente, Estamos realizando uma manutenção de emergência no servidor web102. Será efetuada uma troca de disco neste servidor e o prazo estimado para a normalização é de 1 hora. O nome do servidor que aloca seu site está disponível no Painel, veja:   Agradecemos por sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos. [...]

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26/01 | Ocorrências
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Recebimento de e-mails

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha no sistema de regras do WebMail, alguns clientes estão tendo dificuldades no recebimento de e-mails. Caso perceba este problema em sua conta, pedimos que desative e depois ative a lista negra através do seu WebMail. Acesse: http://webmail.hostnet.com.br Use o menu: Menu >> Listas >> Listas [...]

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22/01 | Ocorrências
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Servidor Fora – Web102

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha técnica no servidor web102, clientes nele alocados estão temporariamente sem acesso. O nome do servidor que aloca seu site está disponível no Painel, veja: Estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível e em breve passaremos mais informações aqui neste post. Pedimos desculpas pelos transtornos [...]

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20/01 | Ocorrências
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Recebimento de e-mails

Status: Resolvido Prezados Clientes, Os e-mails criados hoje ( 20/01 ) estão com problema de recebimento. Estamos trabalhando para que seja resolvido o quanto antes. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela sua compreensão.

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19/01 | Ocorrências
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LmtpD – Problema de Recebimento de Mensagens via Programa.

Status: Resolvido Prezado Cliente, No momento estamos passando por problemas de autenticação no servidor (LmtpD) que realiza o recebimento das mensagens, porém a instabilidade está relacionada apenas  com o recebimento via Programa de E-mail (Ex: Outlook, Thunderbirds, Incredimail e etc…).Lembramos que o serviço de e-mail pode ser utilizado normalmente através do Webmail, acessando http://webmail.onomedoseudominio. Informamos [...]

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17/01 | Ocorrências
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E-mail sem acesso – lmtpC

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha técnica no servidor lmtpC, clientes nele alocados estão temporariamente sem acesso ao serviço de e-mail. Clique aqui e veja como saber qual o seu servidor de e-mail. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos desde já pela sua compreensão.

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12/01 | Ocorrências
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Servidor Mysql Fora – SQL102

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha técnica no servidor SQL102, clientes nele alocado estão temporariamente sem acesso. Nossa equipe de Infraestrutura identificou o problema e já se encontra corrigindo o mesmo. O nome do servidor de banco de dados referente ao seu domínio pode ser encontrado dentro do seu Painel no [...]

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9/01 | Ocorrências
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Manutenção emergencial – web117

Status: Resolvido Prezado Cliente, Estamos realizando uma manutenção de emergência no servidor web117. Será efetuada uma troca de disco neste servidor e o prazo estimado para a normalização é de 1 hora. O nome do servidor que aloca seu site está disponível no Painel, veja:   Agradecemos por sua compreensão e pedimos desculpas pelos transtornos. [...]

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8/01 | Ocorrências
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Servidor Fora – Web102

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha técnica no servidor web102, clientes nele alocados estão temporariamente sem acesso. O nome do servidor que aloca seu site está disponível no Painel, veja: Estamos trabalhando para resolver o mais rápido possível e em breve passaremos mais informações aqui neste post. Pedimos desculpas pelos transtornos [...]

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5/01 | Ocorrências
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Instabilidade na Rede

Status: Resolvido Prezados Clientes, Devido a uma instabilidade na rede de nosso Datacenter, alguns de nossos serviços estão apresentando intermitência no acesso ou lentidão. Alguns sites podem apresentar o erro 522 – Connection timed out. Nossa equipe de infraestrutura está acompanhando a resolução, já em andamento pelo corpo técnico do próprio Datacenter. Assim que serviços [...]

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5/01 | Ocorrências
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Servidor Mysql Fora – SQL102

Status: Resolvido. Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha técnica no servidor SQL102, clientes nele alocado estão temporariamente sem acesso. Nossa equipe de Infraestrutura identificou o problema e já se encontra corrigindo o mesmo. O nome do servidor de banco de dados referente ao seu domínio pode ser encontrado dentro do seu Painel no [...]

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30/12 | Ocorrências
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Indisponibilidade temporária no atendimento

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que no final da tarde de hoje,  devido a um problema de roteamento, nosso serviço de atendimento ao cliente (telefone, chat e helpdesk) ficou temporariamente indisponível. Nossa Central já encontra-se novamente operante e nossos técnicos trabalham para agilizar os atendimentos. O problema de roteamento foi solucionado pela empresa que nos [...]

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30/12 | Ocorrências
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Instabilidade na Rede

Status: Resolvido Prezados Clientes, Devido a uma instabilidade na rede de nosso Datacenter, alguns de nossos serviços estão apresentando intermitência no acesso ou lentidão. Alguns sites podem apresentar o erro 522 – Connection timed out. Nossa equipe de infraestrutura está acompanhando a resolução, já em andamento pelo corpo técnico do próprio Datacenter. Assim que serviços [...]

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27/12 | Ocorrências
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Recebimento de e-mails

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma sobrecarga no servidor de e-mail, as mensagens estão demorando um pouco mais para serem recebidas. O problema já foi resolvido, porém a fila de entrega ainda está grande, e as mensagens serão entregues no decorrer do dia. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pela sua compreensão.

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23/12 | Ocorrências
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E-mail sem acesso – lmtpA

Status: Resolvido Prezados Clientes, Informamos que devido a uma falha técnica no servidor lmtpA, clientes nele alocados estão temporariamente sem acesso ao serviço de e-mail. Clique aqui e veja como saber qual o seu servidor de e-mail. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos desde já pela sua compreensão.

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