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Escolha a melhor opção de atendimento
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FAQ
Para tirar dúvidas, acesse o Faq, que reúne perguntas feitas com mais freqüência por nossos clientes. Nesta seção, você encontra informações úteis organizadas de forma prática e acessível. Confira se a resposta que você procura está lá.
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Tutoriais
Para aprender fazendo, leia nossos tutoriais e assista aos vídeos tutoriais que ensinam a usar os serviços da Hostnet. Os tutoriais são como manuais que explicam, passo a passo, como usar as ferramentas disponíveis no Painel de Controle.
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HelpDesk
Voltado para quem já é cliente Hostnet, o HelpDesk dispõe de equipe qualificada de técnicos habilitados a resolver seus problemas ou tirar dúvidas. Na tela do HelpDesk, você também poderá acompanhar o histórico de chamados e ser atendido online por nossos atendentes.
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E-mail
Se você ainda não é cliente da Hostnet, mas quer tirar dúvidas sobre o serviço de hospedagem de sites ou sobre o registro de domínios, entre em contato com nossos atendentes por e-mail. O atendimento funciona 24h nos dias úteis e das 8h às 18h nos fins de semana.
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Chat
Suporte em tempo real, com técnicos educados e muito preparados estão te esperando no atendimento por Chat da Hostnet. Nesta seção, você é atendido automaticamente por nossos atendentes do suporte e pode tirar dúvidas e receber orientações.
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Telefone
Se você preferir falar diretamente com nossos técnicos, ligue para 4003-1177 (capitais e regiões metropolitanas em todo o país) ou 0800-888-1177 (demais localidades). O serviço funciona 24h de segunda a sexta e, aos sábados e domingos, das 8h às 18h. Nas capitais, o custo é o mesmo de uma ligação local.
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